Ofte stillede spørgsmål

Vi leverer alle varer indenfor 1-2 hverdage.

Ved bestilling før kl. 12 bestræber vi os på at få pakken afsendt og hentet af GLS samme dag. Enkelte ordre når dog ikke altid med og vil derfor blive leveret senest på dag 2

Levering til Bornholm er 2-3 hverdage

Enkelte meget tunge varer sendes med fragtmand er er fremme på 1-3 hverdage

Vi leverer direkte til en pakkeshop nær dig for kun 39 kr. - levering til døren koster 59 kr. Vi sender alle vores pakker med GLS det er muligt at vælge en valgfri pakkeshop i checkout.

Bare rolig, vi har forlænget returfristen til 100 dage, og tilbyder gratis ombytning af alle varer. Skriv til os i livechatten eller på mail, så kan vi sende en betalt returlabel.

Ønsker du at returnere din ordre og få pengene tilbage kan du selv oprette en retursag lige her

Har du tjekket din spam-indbakke? nogen gange kan mails ende her. Hvis du fortsat ikke kan finde den kan du skrive til os og oplyse dit fulde navn og købstidspunkt, så kan vi sende en ny ordrebekræftelse.

Efter ordren er gennemført kan du i 30 minutter ændre og annullere den, direkte på check ud siden. Derefter bliver den automatisk sendt ud til pluk og pak, og kan derefter sjældent annulleres.

Vi tilbyder både betaling med Mastercard, Visa, Dankort og Mobilepay. Hvis du oplever problemer med en af betalingsmulighederne anbefaler vi altid at prøve en anden. Virker det stadig ikke så tag endelig fat i livechatten, så finder vi altid en løsning.

Fra vi sender pakken kan der gå op til 24 timer før den er inde ved GLS. Afvent derefter venligst opdatering på track and trace. Hvis der fortsat ingen opdatering er så kontakt venligst kundeservice.