Det hjælper vi dig med. Skriv til kontakt@outdoortid.dk med dit ordrenummer, hvilken vare det drejer sig om, og en kort beskrivelse af fejlen.
Er skaden synlig, må du gerne vedhæfte et billede. Har du allerede skrevet til os, så svar i samme samtale, så vi har oplysningerne samlet.
Ved en reklamation kan vi sende en gratis erstatning. Er varen udsolgt, hjælper vi med at finde et tilsvarende alternativ og aftaler det med dig først.
Hvis det kun er taget på din pavillon, der er beskadiget, hjælper vi med et nyt tag, der passer til modellen.